2022年天府新區(qū)航空旅游職業(yè)學(xué)院高速鐵路客服專業(yè)怎么樣?隨著生活的發(fā)展，高鐵主專業(yè)越來(lái)越熱門(mén)，或許還有學(xué)生不是很了解，在這里，小編給大家介紹一下該學(xué)校的高速鐵路客服專業(yè)的相關(guān)內(nèi)容，僅供大家參考，希望可以幫助到大家。

一、專業(yè)介紹

高速鐵路是中國(guó)現(xiàn)代化和城市化的必然選擇。中國(guó)的高速鐵路運(yùn)營(yíng)里程居世界第一，正在建設(shè)的高速鐵路有10000多公里。中國(guó)對(duì)高速鐵路人才的需求持續(xù)增長(zhǎng)，鐵路人才普遍供不應(yīng)求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，未來(lái)十年，高鐵將有50萬(wàn)人的人才缺口，高鐵乘務(wù)員和乘務(wù)員的職位將供不應(yīng)求。

本專業(yè)培養(yǎng)堅(jiān)定的理想信念、道德、智慧、身體、美、勞動(dòng)綜合發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化水平、良好的人文素質(zhì)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識(shí)、卓越的工匠精神、較強(qiáng)的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力：掌握鐵路現(xiàn)代客運(yùn)服務(wù)和車站服務(wù)專業(yè)知識(shí)和技術(shù)技能，鐵路運(yùn)輸行業(yè)鐵路列車乘務(wù)員、火車站客運(yùn)服務(wù)員等專業(yè)團(tuán)體，可從事高速鐵路客運(yùn)服務(wù)高素質(zhì)技術(shù)人才。

二、主要課程

專業(yè)基礎(chǔ)課程:鐵路概論、客運(yùn)服務(wù)禮儀、高速鐵路客運(yùn)設(shè)備設(shè)施、化妝與形象設(shè)計(jì)、高速鐵路客運(yùn)組織、客運(yùn)服務(wù)英語(yǔ)、體能訓(xùn)練、體育訓(xùn)練課程

專業(yè)核心課程：高速鐵路動(dòng)車組餐飲服務(wù)與管理、高速鐵路動(dòng)車組實(shí)踐、高速鐵路客運(yùn)安全與應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急醫(yī)療應(yīng)急救援、車輛工程、駕駛組織課程

專業(yè)拓展課程:服務(wù)溝通與廣播技能、服務(wù)心理學(xué)、鐵路旅游地理安檢實(shí)踐課程

專業(yè)選修課:鐵路運(yùn)輸法律法規(guī)、鐵路貨運(yùn)管理、茶文化、動(dòng)車組輔助設(shè)備維護(hù)、鐵路公共關(guān)系

三、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室

列車培訓(xùn)室、候車大廳培訓(xùn)室、復(fù)興號(hào)培訓(xùn)車身等。

四、就業(yè)保障

就業(yè)方向：畢業(yè)后，本專業(yè)學(xué)生主要從事高速鐵路乘務(wù)員、普通鐵路乘務(wù)員、火車站客運(yùn)服務(wù)、城市軌道交通客運(yùn)崗位等交通服務(wù)崗位。

就業(yè)指導(dǎo)：為了讓學(xué)生快速融入企業(yè)，學(xué)生在校期間開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，學(xué)院對(duì)學(xué)生的就業(yè)素質(zhì)、禮儀、簡(jiǎn)歷、面試技能等方面進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。

就業(yè)服務(wù):學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后，就業(yè)教師回訪企業(yè)，了解學(xué)生的工作內(nèi)容、工作狀況和心理，做好企業(yè)與學(xué)生之間的溝通橋梁，提高學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)能力，幫助職場(chǎng)轉(zhuǎn)型。

五、專業(yè)報(bào)考條件

1.男生身高173-185cm，女生身高163-173cm;

2.五官端正，身材勻稱，無(wú)明顯X，O類型腿，形象氣質(zhì)好;

3.雙眼矯正視力(C字表)表低于0.7、無(wú)色盲、色弱、斜視;

4.面部、頸部、手部等部位無(wú)紋身，疤痕明顯，胎記明顯;

5.身體健康，無(wú)任何傳染性和心理疾病;

6.口齒清晰，普通話水平和英語(yǔ)較好(進(jìn)校后可加強(qiáng)訓(xùn)練);

7.體檢合格的政審。

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